可以协商退款。依据《仲裁委员会仲裁规则》，撤回仲裁申请时，仲裁费一般会退还。未及时撤回可能导致费用无法退回。
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针对退款问题：1.若刚付款未开始服务，可直接联系机构协商全额退款。2.已开始服务但不满，可与机构协商退部分款项。3.机构拒绝退款，通过法律手段申请退回仲裁费用。
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处理心理咨询费退款问题，常见方式为协商或寻求法律援助。首先尝试与咨询机构协商退款，若协商无果，再考虑通过法律途径解决。