商品质量问题可强硬要求退款。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求，消费者有权退货。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。
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商品质量问题可要求退款。操作如下：1. 与商家协商，明确问题并提出退款要求；2. 协商无果，向平台或消协投诉，提供证据；3. 若仍无法解决，准备材料，向法院提起诉讼。
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商品质量问题常见处理方式是协商、投诉、起诉。优先与商家协商，协商无果则向平台或消协投诉，必要时可提起诉讼。