员工向客户索要钱财犯法。依据《刑法》，公司工作人员利用职务便利索财，数额较大即构成犯罪，需承担刑事责任，严重时可能被判有期徒刑甚至没收财产。
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员工索财犯法。处理方式：1. 立即报警，收集证据提交警方；2. 公司内部调查，确认事实后按公司规定处理，如开除等；3. 若客户主动给予，员工应拒绝并上报公司，避免法律风险。
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员工索要钱财常见处理方式为报警或内部处理。若行为涉嫌犯罪，应报警处理；若情节较轻，可公司内部调查后依据规定处罚，选择需视具体情况而定。