家属可通过监狱管理部门查询犯人在哪监区。分析：根据法律规定，家属有权了解被监禁亲属的基本信息，包括所在监区。这通常需通过监狱的正式渠道，如管理部门或探访预约系统来查询。监狱有义务在合法范围内提供这些信息，以保障家属的知情权。提醒：若家属长时间无法获取犯人所在监区的确切信息，或遭遇无故阻挠，可能表明存在问题，应及时寻求律师或相关部门的帮助。
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具体操作：1. 直接联系监狱管理部门：家属可拨打监狱的公开电话，或前往监狱所在地，向管理部门提供犯人的基本信息（如姓名、身份证号、判决书编号等），以查询所在监区。2. 通过律师代为查询：聘请专业律师，由律师凭借执业资格和授权文件，向监狱管理部门申请查询犯人的具体监区信息。3. 利用监狱官方网站或探访预约系统：若监狱提供此类服务，家属可登录官方网站或使用探访预约系统，输入犯人的相关信息，系统通常会显示其所在监区及探访安排。在操作过程中，家属应确保信息的准确性，并遵守监狱的相关规定和流程。
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处理方式：从法律角度看，家属获取犯人在哪监区的信息，主要有以下几种方式：一是直接联系监狱管理部门，二是通过律师代为查询，三是利用监狱的官方网站或探访预约系统（如果适用）。选择方式时，应考虑信息的准确性、时效性和便捷性。直接联系监狱管理部门通常最直接，但可能需面对一定的行政程序；律师代为查询则更为专业，但可能产生费用；利用官方网站或系统则较为便捷，但需确认信息的更新频率和准确性。