医院门诊开的药一般不可退，需视具体情况和医院规定。分析：从法律角度看，药品一旦售出，因其特殊性，通常不允许无理由退货。医院门诊开出的药品，除非存在质量问题或医生开错药等特殊情况，一般不予退换。这是因为药品的存储、运输和使用都有严格规定，退货可能带来安全隐患。提醒：若药品存在明显质量问题或医生开错药导致无法使用，且医院拒绝退换，问题就比较严重了，应及时寻求医疗纠纷调解或法律途径解决。
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具体操作：1. 协商阶段：与医院药房或客服部门沟通，说明退药原因，了解医院退换政策，尝试达成双方都能接受的解决方案。2. 投诉阶段：若协商无果，可向医院管理部门提交书面投诉，详细说明问题，附上相关证据（如处方、药品、购药凭证等）。同时，也可向当地卫生行政部门投诉，寻求其介入调解。3. 诉讼阶段：若投诉仍无法解决，可考虑聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼。法院将依法审理案件，作出公正判决。在此过程中，应遵守法律程序，尊重法院裁决。请注意，以上建议仅供参考，具体操作需根据实际情况灵活调整。
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处理方式：从法律角度，医院门诊药品退换的处理方式主要有协商、投诉和诉讼三种。选择建议：首先尝试与医院协商，了解退换政策；若协商无果，可向医院管理部门或卫生行政部门投诉；最后，若问题仍无法解决，可考虑通过法律途径解决。