可以尝试退款。依据《合同法》相关规定，若卖家未履行合同约定效果，你有权要求退款。不及时退款可能面临财产损失及合同违约风险。建议尽快与卖家协商，如无果，再采取法律手段。
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可退款。具体操作如下：1.首先与卖家协商退款事宜；2.协商无果，找平台人工客服投诉；3.平台处理不满意，向卖家所在地或平台所在地工商行政管理部门投诉；4.仍无改善，拨打消费者申诉热线或向消费者协会投诉；5.最终手段，向人民法院提起诉讼。
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常见的处理方式有投诉平台客服、投诉工商部门、拨打消费者申诉热线或起诉。建议先与卖家协商，协商无果后投诉平台客服，再考虑向工商行政管理部门或消费者协会投诉，最后仍无法解决则提起诉讼。