客服不回可投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权向交易平台、消协等投诉，不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效等。
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投诉方式多样。可选择向交易平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。根据问题性质与严重程度，选择最合适的投诉渠道。
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客服不回就投诉。操作如下：1. 向交易平台投诉，提交证据；2. 若平台处理不当，拨打12315向消协投诉；3. 商品受损找快递公司赔偿；4. 遭遇诈骗，向公安机关报案。